Çiçeklerin Anlamları
Bu bölümde çiçeklerin anlamları ile ilgili sizler için hazırladığımız bilgileri bulabilirsiniz.
  Gül Sayılarının Anlamları
Bu bölümde gül sayılarının anlamlarını bulabilirsiniz.
  Bitki Bakımı
Bu bölümde çeşitli bitkilere ait bakım bilgilerini bulabilirsiniz.
         





Sipariş Teslim Yerleri

Lalezar Çiçekçilik'in teslimat konusundaki sorumluluğu üstlenmesi için öncelikle aşağıdaki şartların sağlanması gereklidir. Bunlardan birinin eksik olması durumunda teslimat gerçekleşmeyecektir:
- Sipariş ile ilgili belirtilen bütün bilgilerin doğru ve eksiksiz olması.
- Ödeme araçlarında provizyonun alınması.
- Belirtilen telefon numarası ve e-mail adreslerinden bağlantı kurulabilir olması.

Sitemizde hizmetinize sunulmuş ürünlerimiz İstanbul Anadolu yakasındaki Çiftehavuzlar mağazamızdan, İstanbul dışındaki siparişleriniz ise Interflora uyesi anlaşmalı çiçekçiler vasıtasıyla gönderilmektedir. Yurt dışı siparişleriniz ise Interflora Genel Merkezi aracılık etmektedir. Tüm siparişleriniz bu kuruluşun güvencesi altındadır.

Semtlere Göre Minimum Sipariş Miktarı (Tutarı)

Sipariş vermek istediğiniz çiçeğin fiyatı, çiçeğin teslim edileceği semt için geçerli olan minimum sipariş tutarından daha düşük olursa siparişiniz gerçekleşmeyecektir. Semtlere göre minimum sipariş miktarı tablosunu görüntülemek için lütfen tıklayınız.

Sipariş Teslim Saatleri

Firmamızda 09:00 - 20:00 saatleri arasında teslimatlar ucretsiz olup bu saatler dışında gönderilecek olan yerlere göre ek ücret talep edilecektir.

Sipariş Teslim Süreleri

- 16:30 `a kadar verilen siparişler aynı gün icinde teslim edilmektedir. Özel günlerdeki yoğunluk nedeniyle siparişleriniz bir gun önceden verilmesi durumunda istenilen günün öğle vaktine kadar teslim edilir.
- İstanbul dışı siparişleriniz şehir merkezine çok uzak değilse veriliş anından itibaren 3 saat içinde teslim edilir.
- Düğün, cenaze nikah gibi saatli siparişlerinizin vaktinde teslim edilebilmesi icin 5 saat öncesinden firmamıza ulaşması gerekmektedir.
- Yurt dışında cumartesi ve pazar günleri teslimat gerçekleşmemektedir.
- Uluslararası gönderimlerde teslimat süresi ülkeye göre bir veya iki gün arasında değişebilir.
Not: Çiçeklerin teslimatında hava şartları, kazalar ve benzeri doğa üstü durumlar olumsuz anlamda istisna durumlar yaratabilir.

Adreste Bulunamayan Alıcı

Teslimatta alıcı yerinde bulunamazsa:
- Öncelikle teslim için belirtilen zamanda belirtilen adreste bulunmuş olan kişiye teslimat yapılır. - Şehirlerin niteliğine göre bazı yerlerde kapıcıya, komşuya, iş arkadaşına, güvenlik elemanına teslim edilmektedir. Özel durumlarda çiçek mağazalarımıza getirilir ve sonra tekrar götürülür.
- Eğer adres mağazamızın yakınında ise çiçek geri getirilir, sonra tekrar götürülür.
- Bazı hastane, askeri bölgeler, okullar ve iş yerlerinde teslimatlar kapıdaki gorevliye yapılmaktadır.

Provizyonu alınmış olan siparişler iptal edilmez, geriye ödeme yapılmaz.

Tazelik

Günlük mezat alışlarımızdan dolayı tüm ürünlerimiz firmamızın tazelik garantisindedir. Ancak mevsimsel ve lojistik nedenlerden dolayi aynı kalite de değişik ürün kullanma hakkı saklıdır.
Satmış olduğumuz ürünler % 100 müşteri memnuniyeti ile garantimiz altındadır.

Özel Günler

Anneler Günü, Sevgililer Günü ve Yılbaşı gibi özel günlerde sipariş yoğunluğu nedeniyle gecikmeler söz konusu olmaktadir. Elimizde olmayan bu nedenlerden dolayı siz müşterilerimizin anlayışla karşılamanızı rica ederiz.